《意见》主要内容分(fēn)為(wèi)四部分(fēn)，总體(tǐ)要求、突出工(gōng)作(zuò)重点，营造良好的市场环境、完善监管手段，依法规范市场秩序、加强扶持引导，促进行业高质(zhì)量发展。其中(zhōng)，突出工(gōng)作(zuò)重点部分(fēn)指出，要保障旅游者合法权益。

要贯彻落实《中(zhōng)华人民(mín)共和國(guó)旅游法》《中(zhōng)华人民(mín)共和國(guó)消费者权益保护法》《中(zhōng)华人民(mín)共和國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)法》《旅行社条例》《在線(xiàn)旅游经营服務(wù)管理(lǐ)暂行规定》等法律法规和政策要求，引导在線(xiàn)旅游经营者诚信经营、公(gōng)平竞争，提高旅游产(chǎn)品和服務(wù)质(zhì)量。加强旅游者个人敏感信息保护，防止超出合理(lǐ)经营需要收集旅游者个人信息，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行為(wèi)。强化对未经许可(kě)从事旅行社业務(wù)经营活动、“不合理(lǐ)低价游”等违法违规产(chǎn)品的监测、发现、判定和处置，维护正常的行业秩序，切实保障旅游者合法权益。

近几年来，个人信息泄露事件频频发生，旅游行业个人信息安(ān)全问题也屡见不鲜，如航空公(gōng)司遭遇网络攻击，旅客个人信息被暴露；酒店(diàn)泄露旅客姓名(míng)、住址、邮件等隐私信息，游客的个人隐私遭到严重侵犯。《意见》对在線(xiàn)旅游平台经营者信息安(ān)全方面提出了一些重点要求：强化对平台内经营者资质(zhì)审核，确保平台信息内容安(ān)全；应加强旅游者个人敏感信息保护，防止超出合理(lǐ)经营需要收集旅游者个人信息，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行為(wèi)。