如今,在移动互联网的大力发展下,保险行业服務(wù)形态已发生全面变化,众多(duō)保险公(gōng)司纷纷推出各自的APP、公(gōng)众号、小(xiǎo)程序等移动应用(yòng)移动应用(yòng)正在成為(wèi)保险行业销售和服務(wù)的主流渠道。与此同时,与保险业移动应用(yòng)相关的投诉及问题快速增長(cháng),根据银保监会数据2021年投诉同比增長(cháng)121.01%。
在投诉的主要问题中(zhōng),个人隐私信息遭泄漏此类安(ān)全问题占比较大。不仅如此,保险行业移动应用(yòng)被监管通报屡见不鲜,这些存在“违规收集个人信息”、“违规使用(yòng)个人信息”、“APP强制、频繁、过度索取权限”等相关问题的APP被责令要求整改,对不整改的依法进行处置。
保险行业APP隐私合规难点在哪?
1、法规条文(wén)规则众多(duō)且不熟悉,较难进行合规判定
保险公(gōng)司个人信息及隐私方面专业法務(wù)团队较少,研发测试人员对相关的法规、条文(wén)不熟悉,进行针对性合规检测较困难。
2、APP数据量庞大,耗费大量人力、时间成本
针对多(duō)款APP进行个人隐私合规检测, APP本身合规性参差不齐,检测工(gōng)作(zuò)量庞大,需要耗费大量的人力、时间等成本。
3、隐私合规判断流程繁琐、复杂、验证APP环节众多(duō)
不同的法规、标准对APP的检测要求众多(duō),需要对APP隐私政策前行為(wèi)、APP后台保活、APP进程杀掉、权限拒绝等多(duō)个环节进行全面检测,对检测和验证分(fēn)析的技(jì )术要求较高。
4、APP/SDK的应用(yòng)行為(wèi)与隐私政策对应不一致
研发环节及人员众多(duō),对APP中(zhōng)SDK的调用(yòng)及个人信息的使用(yòng)缺少统一管理(lǐ),很(hěn)难掌握所有(yǒu)嵌入的第三方SDK与个人信息相关的数据调用(yòng)、应用(yòng)行為(wèi)等信息。
保险行业合规要求法律依据
中(zhōng)國(guó)人民(mín)银行印发关于《发布金融行业标准加强移动金融客户端应用(yòng)软件安(ān)全管理(lǐ)》的通知 (银发〔2019〕237号)中(zhōng)提出:加强个人金融信息保护:移动金融客户端应用(yòng)软件加强个人金融信息保护,进行评估和整改。
JR/T0171-2020《个人金融信息保护技(jì )术规范》把个人金融信息生命周期明确划分(fēn)為(wèi)收集、传输、使用(yòng)、存储、删除、销毁六大过程。对个人金融信息进行分(fēn)类、分(fēn)级,不同级别做出不同要求,為(wèi)237号文(wén)提到的个人信息保护、个人信息评估提供了依据。
保险移动应用(yòng)信息安(ān)全基本要求 (JR/T 0225-2021)提出,应建立移动应用(yòng)的个人信息保护政策,对个人信息的收集、使用(yòng)、保护等进行说明。银保监会《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工(gōng)作(zuò)的通知》指出,应深入查找本机构个人信息保护方面存在的问题,列出问题清单。自查过程中(zhōng)要坚持立查立改。
爱加密APP隐私合规建设思路
通过建设移动应用(yòng)个人信息隐私合规检测平台和专家人工(gōng)测评团队,采用(yòng)成熟的静态检测和动态分(fēn)析技(jì )术,对APP的个人隐私获取情况进行持续性评估,形成完善的个人信息安(ān)全检测报告,以落实《网络安(ān)全法》、《个人信息保护法》 、 《个人信息安(ān)全规范》 、 《App违法违规收集使用(yòng)个人信息自评估指南》 、《个人金融信息保护技(jì )术规范》等要求,确保保险类APP、小(xiǎo)程序、公(gōng)众号等移动应用(yòng)合法合规地生产(chǎn)运营。
1、平台快速自动化检测+深度遍历
建设移动应用(yòng)个人信息安(ān)全检测平台,基于平台的检测、抓取、分(fēn)析能(néng)力,针对个人信息安(ān)全核心法规/行业标准/监管文(wén)件,进行移动应用(yòng)自动化快速检测+手工(gōng)遍历检测,自动输出合规检测报告。
2、安(ān)全专家团队+人工(gōng)全面测评
搭建移动应用(yòng)个人信息安(ān)全专家团队,依据个人信息合规全部相关國(guó)家法规/行业标准/监管文(wén)件,进行全面、深入的合规测评,人工(gōng)严格复核后输出全量合规测评报告,并配合一对一指导整改。
爱加密个人隐私合规优势及价值
支持SAAS及本地部署
个人信息安(ān)全检测平台支持SAAS、本地部署、一體(tǐ)机、接口、报告等多(duō)种模式来提供服務(wù)。
批量自动化检测能(néng)力
云手机结合自动化遍历技(jì )术,可(kě)完成大批量自动化合规风险检测,快速发现APP中(zhōng)存在的合规风险,可(kě)针对164号文(wén)、191号文(wén)、GB/T35273-2020中(zhōng)共计50多(duō)个检测场景进行快速自动化检测,一天最多(duō)可(kě)完成5000个APP检测。
iOS、Android检测
覆盖移动端iOS、Android主流系统(目前仅有(yǒu)少量厂商(shāng)平台可(kě)全面支持iOS端的个人信息合规检测)。
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